Con el verano en pleno apogeo, no hay nada mejor que un vaso grande de limonada, una ducha bien fría y una tarde de relax en el salón con aire acondicionado. Pero, ¿qué pasa cuando el dispositivo de pared que le indica a tu aire acondicionado que empiece a enfriar deja de funcionar? El hielo de tu limonada empieza a derretirse, vuelves a sudar después de la ducha y tu tranquilidad se va al traste a medida que el calor empieza a desesperarte.

¡No te preocupes! Te ayudamos con 5 de los problemas y soluciones más comunes para tu NUVE u otros termostatos inteligentes. Como referencia, utilizaremos nuestro termostato inteligente AURA (con tecnología NUVE) en todas las imágenes ilustrativas que incluiremos. Este tutorial te servirá para solucionar problemas de cualquier NUVE o de la mayoría de los termostatos inteligentes, aunque no sea nuestro termostato inteligente AURA.

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Temas tratados:

• El termostato muestra una pantalla negra
• El aire acondicionado o la calefacción no responden
• No se pueden ajustar los ajustes de temperatura
• El aire acondicionado o la calefacción responden incorrectamente

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El termostato muestra una pantalla negra

Es posible que debas reiniciar el disyuntor

Afortunadamente, es un problema fácil de identificar y solucionar. Primero, apaga todos los dispositivos conectados a tu disyuntor. Luego, localiza el panel de servicio eléctrico; puede tener este aspecto: 

Una vez que hayas abierto la puerta del panel de servicio, cualquier palanca del disyuntor (las pequeñas pestañas de los interruptores) que apunte hacia el centro del panel estará en posición de ENCENDIDO (ON), y cualquier palanca que apunte hacia afuera del centro estará en posición de APAGADO (OFF). Las que se encuentren en una posición intermedia también se consideran APAGADAS. Localiza la palanca que controla la alimentación del termostato y del sistema de calefacción y refrigeración, cámbiala a la posición de APAGADO (si no lo está ya) y luego vuelve a cambiarla a la posición de ENCENDIDO.

Si la palanca permanece en ENCENDIDO, el disyuntor se ha reiniciado correctamente y puedes comprobar si el termostato se ha encendido. Si la palanca vuelve a la posición de APAGADO o a una posición intermedia, hay un problema mayor con el disyuntor y es posible que necesites la ayuda de un profesional. Los electricistas de Peak Heating and Cooling están preparados para atender todas tus necesidades eléctricas e incluso pueden ayudarte a solucionar problemas con tu termostato NUVE, ya que cuentan con mucha experiencia en su instalación.

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Es posible que la puerta de su horno esté abierta

Como medida de seguridad, la mayoría de los hornos no funcionan cuando sus sensores indican que las puertas están abiertas, por lo que es posible que el termostato esté reaccionando a eso.

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El aire acondicionado o el horno no responden

Si parece que sus sistemas de calefacción y refrigeración no responden a los cambios de temperatura que ha realizado en su termostato, puede probar la respuesta configurando el termostato a una temperatura drásticamente diferente para encender el aire acondicionado o el horno.

Ajuste a una temperatura "extrema": Ajuste la temperatura mucho más alta que la temperatura interior actual. Si su horno se enciende en los próximos 3 a 5 minutos, puede comenzar a bajar la temperatura a un nivel cómodo. Repita los mismos pasos, pero ajuste la temperatura mucho más baja para probar el aire acondicionado. Si su aire acondicionado se enciende en los próximos 3 a 5 minutos, puede comenzar a subir la temperatura a un nivel cómodo.
Reinicie su disyuntor: Si ninguno de estos pasos funciona, puede intentar reiniciar su disyuntor y asegurarse de que el interruptor de alimentación del sistema de calefacción y refrigeración esté encendido. Desplácese hacia arriba o haga clic aquí para ver cómo puede hacerlo.

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No se pueden ajustar los ajustes de temperatura

Si no puede establecer la temperatura deseada, aquí hay algunos pasos que puede seguir para solucionarlo:

Mantenga las temperaturas dentro del rango: Asegúrese de que los ajustes de temperatura de calefacción y refrigeración estén dentro de los rangos aceptables. (40°F - 90°F)
Función de protección del compresor activada: Si los indicadores de copo de nieve o sol en la pantalla comienzan a parpadear, significa que la función de protección del compresor está activada. Espere de 2 a 5 minutos para permitir un reinicio seguro del sistema y evitar daños en el compresor.

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El aire acondicionado o la calefacción no responden correctamente

Existen varias razones por las que su aire acondicionado o calefacción podrían no estar funcionando. Es posible que el motivo no tenga nada que ver con su termostato, sino que se deba a problemas en su sistema de climatización. Para obtener consejos sobre cómo reparar o solucionar problemas de su aire acondicionado, consulte nuestra Guía para propietarios: Cómo realizar usted mismo las reparaciones más comunes del aire acondicionado . Para obtener consejos sobre cómo reparar o solucionar problemas de su calefacción, consulte nuestra Guía para propietarios: Cuándo llamar a un profesional de HVAC para reparaciones de calefacción .

Las respuestas incorrectas de su aire acondicionado o calefacción también podrían deberse a un problema con el cableado de su sistema de climatización. En estos casos, se recomienda llamar a un técnico profesional, ya que existen riesgos importantes asociados al intento de reparar el cableado eléctrico de alto voltaje por cuenta propia.

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Conclusión

Por muy cómodo y sencillo que sea un termostato inteligente, como cualquier dispositivo electrónico, ciertos problemas y condiciones pueden impedir su funcionamiento. Aunque puede solucionar la mayoría de estos problemas usted mismo en cuestión de minutos, a veces la mejor solución es buscar ayuda profesional. Si resulta que el problema está en su aire acondicionado o calefacción, quizás sea el momento de programar una reparación de su sistema de climatización o, incluso, de reemplazar su equipo por uno de la serie Peak Series . Del mismo modo que su coche o su teléfono inteligente pueden necesitar la revisión de un profesional cuando surgen problemas, ¡su sistema de climatización también! Para una cita rápida para el mismo día o el día siguiente con un técnico, reserve aquí con Peak Heating and Cooling. 

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