Política de privacidad

Actualizado el 8 de mayo de 2025

Proteger su información privada es nuestra prioridad. Esta declaración de privacidad se aplica a peakheatingcooling.com y a Peak Heating and Cooling, y rige la recopilación y el uso de datos. A los efectos de esta Política de privacidad, a menos que se indique lo contrario, todas las referencias a Peak Heating and Cooling incluyen peakheatingcooling.com. El sitio web de Peak Heating and Cooling es un sitio de servicio doméstico. Al utilizar el sitio web de Peak Heating and Cooling, usted acepta las prácticas de datos descritas en esta declaración.

Recopilación de su información personal

Para ofrecerle mejor los productos y servicios que ofrece, Peak Heating and Cooling puede recopilar información de identificación personal, como su:

• Nombre y apellidos
• Dirección postal
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono

Peak Heating and Cooling también puede recopilar información demográfica anónima, que no es exclusiva de usted, como:

No recopilamos ninguna información personal sobre usted a menos que nos la proporcione voluntariamente. Sin embargo, es posible que deba proporcionarnos cierta información personal cuando elija usar ciertos productos o servicios. Estas pueden incluir: (a) registrarse para obtener una cuenta; (b) participar en un sorteo o concurso patrocinado por nosotros o uno de nuestros socios; (c) registrarse para recibir ofertas especiales de terceros seleccionados; (d) enviarnos un mensaje de correo electrónico; (e) enviar su tarjeta de crédito u otra información de pago al realizar el pedido y la compra de productos y servicios. Es decir, utilizaremos su información para, entre otros, comunicarnos con usted en relación con los servicios y/o productos que nos haya solicitado. También podemos recopilar información personal o no personal adicional en el futuro.

Uso de su información personal

Peak Heating and Cooling recopila y utiliza su información personal para operar y prestar los servicios que ha solicitado.

Peak Heating and Cooling también puede usar su información de identificación personal para informarle sobre otros productos o servicios disponibles en Peak Heating and Cooling y sus filiales.

Compartir información con terceros

Peak Heating and Cooling no vende, alquila ni arrienda sus listas de clientes a terceros.

Peak Heating and Cooling puede compartir datos con socios de confianza para ayudarlo a realizar análisis estadísticos, enviarle correos electrónicos o postales, brindar atención al cliente u organizar las entregas. Todos estos terceros tienen prohibido utilizar su información personal excepto para proporcionar estos servicios a Peak Heating and Cooling, y están obligados a mantener la confidencialidad de su información.

Peak Heating and Cooling puede divulgar su información personal, sin previo aviso, si así lo exige la ley o si cree de buena fe que dicha acción es necesaria para: (a) cumplir con los decretos de la ley o cumplir con un proceso legal iniciado en Peak Heating and Cooling o en el sitio; (b) proteger y defender los derechos o la propiedad de Peak Heating and Cooling; y/o (c) actuar en circunstancias exigentes para proteger la seguridad personal de los usuarios de Peak Heating and Cooling; y/o (c) actuar en circunstancias exigentes para proteger la seguridad personal de los usuarios de Peak Heating and Cooling Refrigeración o el público.

Seguimiento del comportamiento de los usuarios

Peak Heating and Cooling puede realizar un seguimiento de los sitios web y las páginas que visitan nuestros usuarios dentro de Peak Heating and Cooling para determinar qué servicios de Peak Heating and Cooling son los más populares. Estos datos se utilizan para ofrecer contenido y publicidad personalizados en Peak Heating and Cooling a los clientes cuyo comportamiento indica que están interesados en un área temática en particular.

Información recopilada automáticamente

Peak Heating and Cooling puede recopilar automáticamente información sobre el hardware y el software de su computadora. Esta información puede incluir: su dirección IP, el tipo de navegador, los nombres de dominio, los tiempos de acceso y las direcciones de los sitios web de referencia. Esta información se utiliza para el funcionamiento del servicio, para mantener la calidad del servicio y para proporcionar estadísticas generales sobre el uso del sitio web de Peak Heating and Cooling.

Derecho a la eliminación

Sujeto a ciertas excepciones que se detallan a continuación, al recibir una solicitud verificable de su parte, haremos lo siguiente:

• Elimine su información personal de nuestros registros y pida a los proveedores de servicios que eliminen su información personal de sus registros.

Tenga en cuenta que es posible que no podamos cumplir con las solicitudes de eliminación de su información personal si

• Eliminar su información personal de nuestros registros; y
• Indique a los proveedores de servicios que eliminen su información personal de sus registros.
• Complete la transacción para la que se recopiló la información personal, complete el
  términos de una garantía escrita o retirada de un producto realizada de acuerdo con la normativa federal
  ley, proporcionar un bien o servicio solicitado por usted o anticipado razonablemente dentro del
  contexto de nuestra relación comercial en curso con usted, o ejecutar un contrato de otro modo
  entre usted y nosotros;
• Detecte incidentes de seguridad y protéjase contra casos malintencionados, engañosos, fraudulentos o ilegales
  actividad; o procesar a los responsables de esa actividad;
• Depurar para identificar y reparar los errores que perjudican la funcionalidad prevista existente;
• Ejerza la libertad de expresión, garantice el derecho de otro consumidor a ejercer su derecho
  de libertad de expresión o ejercer otro derecho previsto por la ley;
• Cumplir con la Ley de Privacidad de las Comunicaciones Electrónicas de California;
• Participar en investigaciones científicas, históricas o estadísticas públicas o revisadas por pares en
  interés público que se adhiere a todas las demás leyes de ética y privacidad aplicables, cuando nuestro
  es probable que la eliminación de la información imposibilite o perjudique gravemente el logro de dicha investigación, siempre que hayamos obtenido su consentimiento informado;
• Permita únicamente los usos internos que estén razonablemente alineados con sus expectativas en función de
  su relación con nosotros;
• cumplir con una obligación legal existente; o
• De lo contrario, utilice su información personal, internamente, de una manera legal que sea compatible con el contexto en el que proporcionó la información.

Niños menores de trece años

Peak Heating and Cooling no recopila a sabiendas información de identificación personal de niños menores de trece años. Si es menor de trece años, debe pedir permiso a sus padres o tutores para usar este sitio web.

Cambios a esta declaración

Peak Heating and Cooling se reserva el derecho de cambiar esta Política de privacidad de vez en cuando. Le notificaremos los cambios significativos en la forma en que tratamos la información personal enviándole un aviso a la dirección de correo electrónico principal especificada en su cuenta, publicando un aviso destacado en nuestro sitio web o actualizando cualquier información de privacidad. El uso continuado del sitio web o de los servicios disponibles después de dichas modificaciones constituirá: (a) la aceptación de la Política de privacidad modificada; y (b) la aceptación de cumplir y estar sujeto a dicha Política.

Consentimiento para comunicarse

Al enviar nuestros formularios de contacto, usted da su consentimiento expreso para que Peak Heating and Cooling se ponga en contacto con usted por SMS, llamada o correo electrónico, posiblemente mediante tecnología automatizada, al número que nos haya proporcionado. Si en algún momento desea excluirse de la comunicación, responda «STOP». Envía un mensaje de texto con la palabra «AYUDA» para obtener ayuda. La frecuencia de los mensajes puede variar. Es posible que se apliquen tarifas por mensajes y datos. El envío de este formulario no autoriza la compra de bienes, servicios o productos. Para obtener más información, consulte nuestra Política de privacidad y Términos y condiciones.

Información de contacto

Peak Heating and Cooling agradece sus preguntas o comentarios sobre esta Declaración de privacidad. Si cree que Peak Heating and Cooling no ha cumplido con esta declaración, póngase en contacto con Peak Heating and Cooling en:
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Calentamiento y refrigeración máximos
4665 Broadmoor Avenue SE #120
Grand Rapids, Michigan 49512

Dirección de correo electrónico: emailsupport@peakheatingcooling.com
número de teléfono: (616) 207-3434

En vigor a partir del 27 de septiembre de 2023